Горячая линия Париматч — одна из важнейших для пользователя услуг букмекерской конторы. Высокий уровень квалификации персонала, их скорость реакции и ответов на вопросы, а также разные варианты связи — основные преимущества эффективности службы поддержки Париматч.
Номер телефона для игроков
Наиболее быстрым и удобным способом задать вопрос считается звонок оператору. Именно в телефонном режиме можно оперативно получить помощь не отходя от компьютера. Номер телефона горячей линии многоканальный и абсолютно бесплатный.
Службы поддержки телефон актуален только на территории , для пользователей из других стран работают местные номера телефона горячей линии.
Контакты техподдержки
Контакты техподдержки Parimatch указаны на официальном сайте в разделе «Служба поддержки». Кроме телефонного звонка можно использовать электронную почту, онлайн-чат, а также мессенджеры Telegram и Viber. Служба поддержки работает круглосуточно и отвечает в течение минуты.
При возникновении вопросов можно написать письмо на электронную почту [email protected]. В письме можно максимально полно описать проблему и прикрепить файлы, например, изображения скриншоты экрана, фотографии, сканированные копии документов и т.д.
Написать письмо можно как со своего e-mail, так и с любого другого. То есть, если вы потеряете доступ к почтовому ящику, который привязан к личному кабинету — вы можете обратиться с заявлением на восстановление аккаунта со своей резервной или новой почты. Также можно воспользоваться почтовым ящиком друга или родственника.
Время ожидания ответа от компании приходит от компании через несколько минут, но бывает и ответ затягивается. Все зависит от сложности заданного вопроса и от загруженности персонала службы поддержки Пари Матч.
Онлайн чат
Еще один способ для связи — онлайн чат на сайте букмекера. Найти его просто, достаточно нажать на маленькую панель в правом нижнем углу страницы сайта. Тут же выплывет окошко поддержки PM, в котором можно описать возникшую проблему или задать интересующий вопрос. Можно войти в чат используя существующий аккаунт социальных сетей, адрес e-mail или просто указать имя.
Онлайн-чат — удобный вариант быстро получить ответы без особых проблем. Если нет желания или возможности разговаривать по телефону, а писать на почту слишком долго, онлайн чат — идеальный вариант.
Кроме того, писать в live-чат можно не закрывая сайт или текущее окно. Это особенно удобно, когда нужно быстро воспользоваться услугой поддержки клиентов и при этом нельзя отвлекаться от беттинга.
Альтернативные способы связи с поддержкой
Есть и альтернативные способы связи, хотя использовать их имеет смысл только в случае, если остальные не работают или недоступны. Эти способы не указаны в разделе букмекерской конторы Париматч контакты. Например обратиться с запросом к сотрудникам на официальных страницах соцсетей Париматч или попросить помощи на тематических сайтах и порталах отзывов и обсуждений.
